Siparişlerim kısmından iade talebi oluşturabilirsiniz. Üyeliksiz alışverişlerde iade talebi oluşturmadan iade adımlarını takip ederek süreci başlatabilirsiniz. İadenizin işleme alınabilmesi aşağıdaki şartlara bağlıdır.
İADE ŞARTLARI
• İade edilmek istenen siparişin teslim tarihi üzerinden 14 gün geçmemiş olması,
• Ürününüzün kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması, ürüne ait ambalajın, etiketin veya kutunun herhangi bir şekilde zarar görmemiş olması,
• Ürününüze ait e-arşiv faturası çıktısının alınıp en alt kısmında yer alan "İade Bölümü" alanının doldurulmuş ve imzalanmış olması, Şartıyla iadeniz işleme alınacaktır. Bu şartlara uymayan iade talepleri Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği kapsamında reddedilecektir.
İADE SÜRECİ
Depo Teslim:
İade etmek istediğiniz ürün(ler)in Usta Eldiven Depo iade departmanımıza teslim edilerek gerekli kontrollerin ardından iade süreci sonuçlandırılacaktır.
PTT Kargo ile Gönderim:
İade ürün(ler)inizi 703586611 firma kodunu kullanarak PTT kargo aracılığıyla PTT şubeleri üzerinden ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile yapılan gönderimlerde ücret gönderici tarafından karşılanacak olup, karşı ödemeli gönderilen iadeler kabul edilmeyecek ve tarafınıza geri gönderilecektir.
Ürünler, iade departmanımız tarafından kontrol edilerek zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olduğundan emin olunacaktır. Belirtilen şartlara uymayan iadeler kabul edilmeyecek ve karşı ödemeli olarak tarafınıza geri gönderilecektir.
*Değişim işlemlerinizi yalnızca ürün iadesi ve ardından tekrar satın alım şeklinde gerçekleştirebilirsiniz.
İade Adresi:
PTT KARGO FİRMA KODU: 703586611
Usta Eldiven : Aratol Bahçeli Mah. 157/Ahmet Davutoğlu Cad. No:202 Aksaray Ticaret Borsası 14. Blok No:6 Aksaray Merkez 68100